أبوراسرضا, and الشارفرمضان. 2019. “إعادة هندسة العمليات الإدارية ودورها في رفع مستوى جودة الخدمات المصرفية دراسة ميدانية على مصرف الصحارى (الإدارة العامة)”. Alostath 15 (15). https://uotpa.org.ly/alostath/index.php/alostath/article/view/34.