أبوراسر.; الشارفر. إعادة هندسة العمليات الإدارية ودورها في رفع مستوى جودة الخدمات المصرفية دراسة ميدانية على مصرف الصحارى (الإدارة العامة). Alostath, v. 15, n. 15, 21 Aug. 2019.