أبوراسر., & الشارفر. (2019). إعادة هندسة العمليات الإدارية ودورها في رفع مستوى جودة الخدمات المصرفية دراسة ميدانية على مصرف الصحارى (الإدارة العامة). Alostath, 15(15). Retrieved from https://uotpa.org.ly/alostath/index.php/alostath/article/view/34