أثر المهارات القيادية في تعزيز الولاء التنظيمي
دراسة ميدانية بشركة ليبيانا للهاتف المحمول بطرابلس
Abstract
هدف هذه الدراسة إلى التعرف على الأثر الذي قد تحدثه المهارات القيادية في تعزيز الولاء التنظيمي بشركة ليبيانا للهاتف المحمول؛ حيث تمثلت مشكلة الدراسة في تساؤل رئيسي مفاده " ما مدى وجود أثر للمهارات القيادية من حيث (اتخاذ القرار، التواصل الفعال. المشاركة والتحفيز، التطوير والتغيير، الابتكار والتجديد، إدارة الوقت، إدارة الأزمات، الكفاءة والفاعلية، تفويض السلطة، وإدارة ضغوط العمل) في تعزيز الولاء التنظيمي بالشركة محل الدراسة؟. اعتمد الباحثون المنهج الوصفي التحليلي حيث وزع عدد 66 استمارة على عينةً من مجتمع الدراسة المتمثل في جميع القيادات الإدارية في الإدارتين العليا والوسطى بالشركة خضع منها 51 استمارة للتحليل باستخدام المقاييس الإحصائية المناسبة وبالاعتماد على برنامج الـSPSS" "؛ وأهم ما توصلت إليه الدراسة من نتائج الآتي:
- أن مستوى المهارات القيادية للعاملين بشركة ليبيانا للهاتف المحمول مرتفع على وجه العموم.
- أن مستوى الولاء التنظيمي بشركة ليبيانا للهاتف المحمول مرتفع حسب أراء المستجوبين بالدراسة.
- يوجد أثر دال إحصائياً للمهارات القيادية في تعزيز الولاء التنظيمي بالشركة، حيث أنّ 39.3% من التغيرّ الحاصل في مستوى الولاء التنظيمي يعود إلى التغيرّ في مستوى المهارات القيادية مجتمعة.
- يوجد أثر جزئي ومتفاوت لكل مهارة منفردة من المهارات القيادية في تعزيز الولاء التنظيمي بشركة ليبيانا للهاتف المحمول. وفي ضوء ما تمّ التوصل إليه من نتائج اقترح الباحثون التوصيات التالية:
- الاستفادة من التوجيهات والطرق الحديثة في مفاهيم القيادة الإدارية وأساليبها وتطبيقاتها داخل الشركة لما لها من أثر ايجابي في الرفع من مستوى المهارات القيادية لدى القادة الإداريين بالشركة.
- المحافظة على مستوى الممارسات الحالية للقادة الإداريين المتعلقة بالمهارات القيادية ذات التأثر العالي بالشركة والعمل على تعزيزها و إعطاء أهمية خاصة للمهارات القيادية ذات التأثير الضعيف خصوصا تلك المهارات المتعلقة بمهارة اتخاذ القرار، مهارة المشاركة والتحفيز، ومهارة التواصل.
